科斯塔牛排:對(duì)于餐飲行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)是工具還是商業(yè)模式
2016年,互聯(lián)網(wǎng)模式和創(chuàng)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)比較平緩的階段,也意味著過(guò)去這一年的浪潮與經(jīng)歷,讓大家開(kāi)始反思整個(gè)商業(yè)模式?;剡^(guò)頭去看看,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)餐飲等商業(yè)模式,可謂“死傷慘重”,互聯(lián)網(wǎng)是應(yīng)該當(dāng)作產(chǎn)品,還是應(yīng)該當(dāng)作工具,還應(yīng)該當(dāng)作商業(yè)模式,要基于自己的產(chǎn)品想清楚,想明白,要做好反思。
在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下想把自己的一畝三分地耕好,還是要下功夫精耕好產(chǎn)品,增加客戶(hù)體驗(yàn)度才是王道?;ヂ?lián)網(wǎng)鏈接了幾十億人,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大到一定的程度后,其應(yīng)用越來(lái)越彰顯他的優(yōu)勢(shì),利用大數(shù)據(jù)正在協(xié)助企業(yè)不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)產(chǎn)生新經(jīng)濟(jì)形態(tài),創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)生產(chǎn)力提升的推動(dòng)力!在剛剛過(guò)去不久的第18屆特許展上,來(lái)自全國(guó)的投資商參加了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的餐飲論壇講座,會(huì)議對(duì)于目前餐飲業(yè)態(tài)以及未來(lái)的消費(fèi)如何利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做了精細(xì)分析。
展會(huì)開(kāi)展前夕,塞納左岸集團(tuán)董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人汪新明,就2016新餐飲態(tài)勢(shì)以及如何利用好互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、o2o思維,指導(dǎo)、提升單店的運(yùn)營(yíng)能力,做了專(zhuān)題演講,號(hào)召企業(yè)及員工,大膽創(chuàng)新,利用好新的工具與模式,實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)的跨越式進(jìn)步與發(fā)展。
(圖注:塞納左岸咖啡董事長(zhǎng)-汪新明)
塞納左岸集團(tuán)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,在全國(guó)擁有非常好的實(shí)體店基礎(chǔ),根據(jù)每個(gè)單店上傳數(shù)據(jù)建檔分析,整合大數(shù)據(jù),時(shí)刻分析市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)變,為后期運(yùn)營(yíng)管理指明方向,大大的優(yōu)化了各個(gè)品牌連鎖店的管理監(jiān)控。通過(guò)總部大數(shù)據(jù)管理平臺(tái),對(duì)于消費(fèi)者行為的判斷,產(chǎn)品銷(xiāo)售量的預(yù)測(cè),精確的營(yíng)銷(xiāo)范圍以及物料的補(bǔ)給得到全面的優(yōu)化,反過(guò)來(lái)也為每個(gè)門(mén)店個(gè)性化管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃提供有力的保障。
近兩年塞納左岸集團(tuán)先后推出了符合現(xiàn)在信息節(jié)奏的相關(guān)O2O活動(dòng)策劃,(爸爸去哪兒、今日頭條、優(yōu)酷會(huì)員回饋、每天派等多款A(yù)PP合作等)以及其他熱門(mén)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)支持,采用線上線下的互動(dòng)方式,加強(qiáng)總部與加盟商的關(guān)系鏈接,也增強(qiáng)了門(mén)店與總部各部門(mén)技術(shù)數(shù)據(jù)對(duì)接,成功實(shí)現(xiàn)降低管理成本并提高管理質(zhì)量。通過(guò)一系列互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為我們實(shí)體店面帶來(lái)了更多的活力!
關(guān)于未來(lái),汪董事長(zhǎng)闡述了集團(tuán)發(fā)展定向,集團(tuán)還將繼續(xù)完善品牌體驗(yàn),為迎合未來(lái)消費(fèi)群體去打造新的客戶(hù)體驗(yàn)感;同時(shí),在門(mén)店的定位和功能性、主體性方面也區(qū)分的更加明顯,讓單店的特色打造更上一層樓。最后,想表述的是在商業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系里無(wú)論是傳統(tǒng)下的餐飲,還是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新餐飲里只有兩個(gè)概念,一個(gè)是商家,一個(gè)是客戶(hù)。
(客戶(hù)是誰(shuí)?是買(mǎi)你東西的人)在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則中,可能更多是通過(guò)廣告、宣傳、推廣等各種營(yíng)銷(xiāo)方式達(dá)到銷(xiāo)售的結(jié)果。在有了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者越來(lái)越有主動(dòng)權(quán),越來(lái)越有話語(yǔ)權(quán)。用戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)變得越來(lái)越重要,所以塞納左岸依然會(huì)秉承工匠精神耕耘自己的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),最終以滿(mǎn)足商家和客戶(hù)雙贏的商業(yè)本質(zhì)。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍?zhuān)注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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